রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

88port-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় — সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেয়। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাকুকি ব্যবস্থাপনাডেটা মুছে ফেলার অনুরোধযোগাযোগের পথ
88port আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

88port-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নয়নে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ে নয়। আপনার ডেটা ধারণের মেয়াদ ও প্রক্রিয়া স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা — লগইন থেকে পেমেন্ট তথ্য পর্যন্ত — SSL স্তরে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ না হয়

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; আপনার সম্মতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথম প্রবেশে কুকির ব্যবহার জানানো হয়; প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো বন্ধ করার সুযোগ থাকে

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময়সীমা ছাড়া আপনার তথ্য রাখা হয় না

সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস অনুরোধ — সবকিছুই নিচের পথে জানানো যাবে। আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারেন

ইমেইল সহায়তা

privacy@88port-এ মেইল করুন; তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ সরাসরি আপডেট করতে পারবেন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকাটা স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য privacy@88port-এ মেইল করুন; ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, বাংলাদেশের স্থানীয় আইনে যতটুকু রাখা বাধ্যতামূলক তার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না। প্রক্রিয়া শুরু করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

কুকি সেশন চালু রাখতে ও সাইটের কার্যক্ষমতা পরিমাপ করতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য নয়। প্রথম ভিজিটে কুকির বিষয়ে জানানো হয় এবং প্রয়োজনীয় ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখার সুযোগ থাকে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত মেয়াদের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন আসলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বার্তায় জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।